سياسة الشحن

نحن نقدم شحنًا دوليًا مجانيًا قابلًا للتتبع


أوقات الشحن القياسية:
الولايات المتحدة وكندا: 5 - 16 يومًا*

أستراليا ونيوزيلندا: 7 - 19 يومًا*

أوروبا**: 9 - 17 يومًا*

أمريكا اللاتينية: 10 - 25 يومًا*

أفريقيا**: 10 - 25 يومًا*

الدول الأخرى: 14 - 30 يومًا

موسم مزدحم: 20-40 يومًا



تنطبق استثناءات. لسوء الحظ، نظرًا لبعض الإجراءات الجمركية المحددة، فإن التوصيل إلى بعض البلدان غير متاح في الوقت الحالي.

لا نقوم بالشحن إلى الدول المدرجة على قائمة عقوبات OFAC: البلقان، بيلاروسيا، بورما، كوت ديفوار (ساحل العاج)، كوبا، جمهورية الكونغو الديمقراطية، إيران، العراق، ليبيريا، كوريا الشمالية، السودان، سوريا، وزيمبابوي.

قد تستغرق بعض المناطق البعيدة وقتًا أطول قليلاً، ولكننا سنوفرها لك!
تواريخ التسليم المحددة هي تقديرات يتم حسابها من تاريخ إرسال الطلب للشحن، مع الأخذ في الاعتبار وقت العبور.
قد تستغرق عمليات التسليم وقتًا أطول من المتوقع بسبب عنوان الشحن غير الصحيح، أو سوء الأحوال الجوية، أو إجراءات التخليص الجمركي الصارمة، أو أي ظروف أخرى لا يمكن تجنبها.
يرجى ملاحظة أن رسوم الاستيراد، وأي رسوم استيراد وضرائب إضافية أخرى غير متضمنة في سعر المنتج أو الشحن. هذه الرسوم هي في النهاية مسؤولية المشتري.


تأكيد الطلب

بعد معالجة الدفع، سيتم إرسال بريد إلكتروني لتأكيد الطلب إلى البريد الإلكتروني المدرج في وقت الدفع. بمجرد إرسال بريد إلكتروني للتأكيد، ستبدأ معالجة طلبك.

وقت المعالجة

قد يستغرق وقت معالجة الطلب ما يصل إلى 1-4 أيام عمل*. تتضمن المعالجة فحص الطلبات وتعبئتها وإرسالها إلى مكتب البريد. بعد كل هذه الإجراءات، سيتم تزويدك برقم التتبع عبر البريد الإلكتروني.

إذا قمت بوضع طلبك بعد الساعة 11:45 صباحًا بالتوقيت المركزي يوم الجمعة، أو خلال عطلة نهاية الأسبوع (السبت أو الأحد)، فسيتم شحن طلبك في الأسبوع التالي.


طلب الدفع
يتم تحصيل الرسوم من جميع العملاء في وقت الشراء. تتم جميع المدفوعات بالدولار الأمريكي. الدفع بالعملة المحلية يعني أن البنك المحلي الخاص بك يتولى تحويل العملة؛ حيث يقوم بتحويل العملة من الدولار الأمريكي إلى العملة المحلية نيابة عنك.



شحنات منفصلة
عند طلب عدة عناصر في وقت واحد، قد يتم شحنها بشكل منفصل حتى تصل إليك بشكل أسرع. ونظرًا لمواقع المستودعات وتوافر المنتجات، قد يتم شحن العناصر في شحنات منفصلة. وقد تتلقى عنصرًا واحدًا قبل العنصر التالي. ونحن نفعل ذلك حتى تتمكن من الحصول على العناصر الخاصة بك في أسرع وقت ممكن. وفي هذه الحالة، سيتم تزويدك برقمين أو أكثر للتتبع.



إلغاء الطلب وطلب التغيير
نحن نقبل إشعارًا مدته 12 ساعة لإلغاء الطلب أو تحديث أي تغييرات مثل الكمية أو اللون أو الحجم أو معلومات عنوان الشحن. لا تتردد في الاتصال بنا. نحن متاحون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على info@lujibags.com

يرجى ملاحظة أن أي طلب يتم استلامه بعد مرور 12 ساعة لن يتم قبوله بعد الآن لأننا نقوم بمعالجة الطلبات على الفور. لا يمكن إجراء أي تغييرات على الطلبات بعد معالجتها.

سنبذل قصارى جهدنا لإيقاف طلبك أو إلغائه بعد مرور 12 ساعة، ولكن لا يوجد ضمان. إذا تمكنا من القيام بذلك، فسيتم فرض رسوم إلغاء بنسبة 15% على حساب التكلفة التي نتكبدها مقابل المنتج الذي يجري إنتاجه بالفعل.